客户支持与服务

服务

贝尔直升机不仅致力于生产全球最好的直升机,我们还致力于通过行业领先的服务为产品提供售后支持。这便是我们可随时待命确保您飞机安全的原因所在;您可以放心依赖贝尔直升机。

我们的客户支持和服务组织拥有全面的服务能力,可提供全面、无缝的支持,在全球范围内为客户提供一站式服务。

我们的服务范围涵盖一流的客户化制定、飞机返修、配件服务以及完善的维护、维修和大修解决方案;凭借客户化的服务方案,贝尔直升机公司在世界上每个角落都能为您提供本地化支持。

支持

贝尔直升机的支持人员设定行业标准,也是所有其他公司用以衡量的标准。我们的客户服务设施团队和产品支持团队不仅精通技术。他们对产品有热情,对贝尔直升机品牌有无比的自豪感,坚定不移地致力于每一次都在第一时间为客户着想。

在贝尔直升机,我们理解可靠性和飞行安全对于运营商的重要性。停飞的直升机既不能创造生产力,也不能创造效益。因此,贝尔直升机的支持团队可为全球客户提供 7*24 小时的全天候援助。他们精通多国语言并拥有多元文化经历,可正确地翻译和诊断问题,并及时提供适当的解决方案。

培训

65 年来,培训已经成为贝尔直升机客户支持和服务计划不可分割的一部分。我们已在全球 135 个国家培训了超过 130,000 位客户,培训领域涉及所有细分市场。